Polityka Prywatności

Casea zobowiązuje się do ochrony prywatności wszystkich użytkowników naszej platformy hazardowej online. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują Państwu w związku z przetwarzaniem tych danych. Dokument ten obowiązuje wszystkich użytkowników rejestrujących się na naszej stronie internetowej i korzystających z naszych usług.

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO) oraz obowiązującymi przepisami krajowymi dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Podczas rejestracji konta zbieramy podstawowe dane identyfikacyjne, w tym imię i nazwisko, datę urodzenia, adres zamieszkania, numer telefonu oraz adres e-mail. Wymagamy również dokumentów potwierdzających tożsamość w ramach procesu weryfikacji konta zgodnie z wymogami licencyjnymi.

Automatycznie rejestrujemy dane techniczne dotyczące korzystania z naszej platformy, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas spędzony na stronie oraz historię gier. Zbieramy także informacje o transakcjach finansowych, w tym wpłatach, wypłatach oraz metodach płatności używanych na koncie.

W celach bezpieczeństwa i zgodności z przepisami monitorujemy aktywność graczy, włączając w to wzorce gry, częstotliwość logowania oraz podejrzane zachowania mogące wskazywać na pranie pieniędzy lub inne nieprawidłowości.

Dane osobowe wykorzystujemy przede wszystkim do świadczenia usług hazardowych, zarządzania kontem użytkownika oraz przetwarzania transakcji finansowych. Weryfikujemy tożsamość graczy w celu spełnienia wymogów licencyjnych oraz przeciwdziałania oszustwom finansowym.

Informacje kontaktowe służą do komunikacji z użytkownikami w sprawach związanych z kontem, promocjach oraz powiadomieniach o zmianach w regulaminie. Dane o aktywności graczy analizujemy w celu wykrywania problemowego hazardu i wdrażania odpowiednich środków ochronnych.

Casea wykorzystuje zebrane dane do doskonalenia jakości świadczonych usług, rozwoju nowych funkcjonalności platformy oraz zapewnienia bezpieczeństwa wszystkich użytkowników.

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie wykonania umowy zawartej z użytkownikiem, którą stanowi akceptacja regulaminu serwisu. Weryfikacja tożsamości oraz monitorowanie transakcji następuje w celu wypełnienia obowiązków prawnych wynikających z licencji na prowadzenie działalności hazardowej.

Uzasadniony interes prawny stanowi podstawę dla przetwarzania danych w celach bezpieczeństwa, przeciwdziałania oszustwom oraz analizy zachowań graczy w kontekście odpowiedzialnego hazardu. Marketing bezpośredni opiera się na uzasadnionym interesie, z zastrzeżeniem prawa do sprzeciwu.

Dane osobowe mogą być udostępniane dostawcom usług płatniczych w zakresie niezbędnym do przetwarzania transakcji finansowych. Współpracujemy również z firmami świadczącymi usługi weryfikacji tożsamości oraz przeciwdziałania praniu pieniędzy.

Informacje przekazujemy organom nadzoru i egzekwowania prawa na podstawie obowiązujących przepisów lub na mocy prawomocnych orzeczeń sądowych. Casea może udostępnić dane partnerom technologicznym zapewniającym funkcjonowanie platformy, zawsze jednak w ramach umów gwarantujących odpowiedni poziom ochrony.

Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Wszystkie dane przesyłane między urządzeniem użytkownika a naszymi serwerami są szyfrowane przy użyciu protokołów SSL.

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy w zakresie niezbędnym do wykonywania obowiązków służbowych. Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa oraz aktualizujemy systemy ochrony zgodnie z najnowszymi standardami branżowymi.

Użytkownicy posiadają prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania. Można również żądać przenoszenia danych do innego administratora w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.

Przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych oraz na podstawie uzasadnionego interesu. W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych można złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego.

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania platformy, w tym zarządzania sesjami użytkowników oraz zapewnienia bezpieczeństwa. Cookies analityczne pomagają nam zrozumieć sposób korzystania z serwisu i doskonalić jego funkcjonalność.

Użytkownicy mogą zarządzać ustawieniami cookies poprzez konfigurację przeglądarki internetowej. Wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na dostępność określonych funkcji platformy Casea.

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem wymogów prawnych dotyczących działalności hazardowej. Dokumenty weryfikacyjne oraz historia transakcji są archiwizowane zgodnie z przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy.

Po zamknięciu konta dane kontaktowe oraz historia gier mogą być przechowywane przez okres określony w przepisach licencyjnych. Dane marketingowe usuwamy niezwłocznie po wycofaniu zgody przez użytkownika.

Dane osobowe mogą być przekazywane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego wyłącznie w przypadku zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony zgodnie z decyzjami adequacyjnymi Komisji Europejskiej lub na podstawie odpowiednich zabezpieczeń umownych.

Casea nie świadczy usług osobom poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od nieletnich. W przypadku wykrycia konta założonego przez osobę niepełnoletnią zostanie ono niezwłocznie zablokowane, a zebrane dane usunięte.

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w celu dostosowania jej do zmian prawnych lub organizacyjnych. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników za pośrednictwem poczty elektronicznej lub powiadomień na platformie.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych oraz realizacji przysługujących praw prosimy o kontakt z naszym inspektorem ochrony danych za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej lub pisemnie na adres naszej siedziby głównej.